Condiciones Generales de Venta

1.1. Estas condiciones de venta son aceptadas por cada cliente en el momento de realizar su pedido.

1.2. Todos los precios son para servir en la plaza de Vigo, si tuviese desplazamiento nos pondremos en contacto con el comprador para que este de su conformidad.

1.3. Los pedidos para servir en el día debe comunicarse por tl. 986433399 para dar su conformidad de entrega.

1.4. La realización del pedido implica la aceptación completa e incondicional de las condiciones generales de venta.

1.5. Por tanto, el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas por el vendedor.

1.7. El hecho de que en algún momento el vendedor no imponga una o más de las presentes condiciones generales, no implica que renuncie a su derecho de imponer la condición o condiciones más adelante.

2.1. Los compradores son responsables de la información que proporcionan cuando realizan la compra: si la dirección no es correcta, el vendedor no es responsable en caso de que el pedido no pueda ser entregado.

2.2. El pedido se realizará una vez confirmado el pago.

2.3. Se informará sobre la entrega del modo más preciso posible si el comprador lo requiere.

2.4. Entregas y Plazos: Los encargos serán entregados lo antes posible, a menos que el comprador indique expresamente el día o la hora de entrega al realizar el pedido. Todo encargo realizado después de las 19:00 solamente podrá ser entregado a partir del día laborable siguiente. Los pedidos que quieran ser entregados los sábados deberán ser encargados como muy tarde hasta las 12:00 de la mañana, o si este es festivo, el día laborable inmediatamente anterior al sábado. Los pedidos realizados los sábados, domingos o festivos se entregarán tan pronto sea posible el lunes o el día laborable inmediatamente posterior. Salvo que ambas partes pacten lo contrario.

2.5. Fechas Señaladas: Para los días señalados (Día de Reyes, San Valentín, Día de la Madre, Virgen del Carmen, Virgen del Pilar, Navidades, etc.) es necesario efectuar los encargos con 24 horas de antelación.

2.6. Se considera que en el pedido se debe indicar el día de entrega a realizar y que será aceptada por el vendedor.

2.7. Los productos ofertados están limitados en función de las existencias disponibles.

2.8. Carácter Estacional: Si debido a su carácter estacional, algunas flores o plantas no están disponibles en el momento de su pedido, éstas serán sustituidas por otras de similar importancia e importe, garantizándose el estilo, el colorido y la composición del arreglo escogido. La misma norma se seguirá con sus bases.

3.1. Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. En este caso, la recogida tendrá que efectuarse en el plazo de dos días después de la notificación al tratarse de un artículo perecedero.

3.2. Se informará sobre el momento estimado de entrega del modo más preciso posible si el comprador lo requiere. Los pedidos que lleguen fuera del horario indicado no darán lugar al pago de daños ni perjuicios.

4.1. Intentos de Entrega: El vendedor se compromete a realizar dos intentos de entrega por pedido, no teniendo obligación de sustituir el producto o devolver el importe del mismo si las razones por las que no se entregara un pedido fueran inherentes al comprador o al destinatario (por ejemplo error en la dirección de entrega o ausencia del destinatario).

4.2. Plazo de Reclamación: Dado que se trata de un producto perecedero, cualquier posible reclamación con respecto al reparto de dicho producto tendrá que ser formulada en un periodo máximo de dos días.

5.1. Reclamaciones de Estado: Cualquier devolución deberá ser de acuerdo formal entre el vendedor y el comprador. Para cualquier reclamación relativa al estado de la flor o planta el comprador deberá ponerse en contacto con el vendedor en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de entrega del pedido.

6.1. Todos los productos tienen su precio indicado cuando se formaliza la compra.

6.2. Método de Pago: El pago deberá realizarse mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito en el momento de ordenar el pedido.

7.1. Para toda cuestión litigiosa o que incumba a las presentes condiciones generales de contratación, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con las presentes condiciones, los Juzgados y Tribunales de Vigo (España).

7.2. Datos de Contacto para Aclaraciones: Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o para realizar cualquier reclamación relativa a su compra, el Comprador tiene a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: lacamelia@interflora.es, y el siguiente número de teléfono: 986433399.